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Las reglas con las que operamos cada salida: qué incluye una reserva, qué pasa si cambia el clima y qué esperamos de quien sube a bordo.
Última actualización: 12 de septiembre de 2025
Vallarta TOURS opera paseos en embarcación dentro de Bahía de Banderas con capitanes y tripulación local. Al reservar cualquiera de nuestras experiencias aceptas estos términos; si no estás de acuerdo con alguno, escríbenos antes de confirmar.
Una reserva queda confirmada cuando recibimos el anticipo del 30% del total; el resto se liquida el día de la salida, antes de zarpar. Los lugares se apartan por orden de confirmación y no por orden de solicitud.
Puedes reprogramar o cancelar sin costo hasta 48 horas antes de la salida y te devolvemos el anticipo completo. Dentro de las 48 horas previas el anticipo se conserva como crédito por seis meses para la fecha que elijas.
La seguridad manda: el capitán puede retrasar, acortar, cambiar la ruta o cancelar una salida por viento, oleaje o aviso de la capitanía de puerto. Si la cancelación es nuestra, eliges entre reprogramar o recibir la devolución de todo lo pagado.
Te pedimos llegar 30 minutos antes de la hora de salida al muelle indicado en tu confirmación. El barco no puede esperar a quien llega tarde, y en ese caso la salida se considera tomada.
El chaleco salvavidas es obligatorio durante la navegación y las indicaciones del capitán se siguen en todo momento. Nos reservamos el derecho de no permitir el abordaje, o de terminar la salida, si alguien pone en riesgo al grupo o llega en estado inconveniente.
Los menores viajan siempre acompañados de un adulto responsable. Si estás embarazada, tienes movilidad reducida o una condición médica que se agrave en el mar, avísanos al reservar: algunas actividades, como el esnórquel, pueden no ser para ti.
Los precios se publican en pesos mexicanos por persona e incluyen lo que aparece en cada experiencia. Podemos actualizarlos en cualquier momento, pero nunca cambian el precio de una reserva ya confirmada.
Los textos, fotografías y marcas de este sitio son nuestros o los usamos con permiso. Si tomamos fotos a bordo y queremos publicarlas, te lo pedimos antes; puedes negarte sin que cambie nada de tu experiencia.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier aclaración se atiende primero entre nosotros, en Puerto Vallarta, Jalisco, o ante la PROFECO cuando así corresponda.